وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق الرقمي عن فرص عمل متاحة في مجالات المبيعات بصفة مهنة متخصص نظم إدارة علاقات العملاء في مدينة الديه.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في قطاع الإدارة لتعزيز أدائنا.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم إجازات سنوية مدفوعة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- القدرة على تقديم الدعم الفني للفرق والمستخدمين
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والمشاريع بشكل فعال
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM
- متابعة الشكاوى والاقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالديه - وظائف البحرين

وظائف مشابهة