وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التطور التقني عن إتاحة فرصة عمل فريدة للإلتحاق إلى فريقنا عندما إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب الشغل داخل بيئة متحركة لذلك نبحث في مسمى موظف خدمة العملاء لشغل الوظيفة في الدير.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في الوظيفة ونعمل لجذب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذه المهمة عندما إذا تمتلك المعرفة وعلى في في الفريق وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والتقدم العملي لذا نرغب أن نستقبل عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الفريق من أجل تحقيق الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا مهتمًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو تسليم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدير.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

مطلوب موظف خدمة العملاء بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة