وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الكفاءة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- التعامل مع النقد
- تنظيم المواعيد
- العمل ضمن فريق

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الحلول
- تسجيل طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة