وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن النور إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع تخصص الشركة.

ندور على شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمات عملاء في منطقة الدوحة.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التواصل لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات
- معرفة قوية بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التعامل مع الأشخاص المتنوعين وتحقيق رضاهم
- مهارات التواصل الفعالة للاستماع وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

وظائف موظف خدمات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة