وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم الآفاق الجديدة عن حاجتها إلى موظفين في قطاعات المبيعات.

نحتاج إلى أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة الدوحة.

نحن نبحث عن مرشحين يتفوقون في التواصل الفعال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على حل المشكلات، مهارات التنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء، مهارات التفاوض، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات الاستماع الجيد، القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق، مهارات التعاطف مع العملاء

المهام:

التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت، حل مشكلات العملاء، تقديم الدعم الفني، تحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق الداخلية، متابعة طلبات العملاء، تقديم المشورة للمنتجات والخدمات، جمع ملاحظات العملاء، تحسين تجربة العملاء، تقديم تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة