وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمانة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض لإغلاق المبيعات وتحقيق الأهداف
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والبرمجيات المخصصة

المهام:

- إجراء المكالمات الواردة والصادرة للعملاء لتقديم الدعم
- تحقيق أهداف الأداء المحددة من قبل الإدارة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول سريعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.

وظائف كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة