وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية المستقبلية إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع العمل.

ندور على شخصيات مبدعة للمساهمة في مستقبل خدمة العملاء بموقع الدوحة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق والترويج
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق النتائج المشتركة
- مهارات استخدام التكنولوجيا في تقديم الدعم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمات
- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة