وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الفصول |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الدوادمي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13730 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف مدير علاقات العملاء في مدينة الدوادمي لالفصولتواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
المهام:
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
الانشطة الوظيفية
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
القدرات المطلوبة
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
وظائف إدارة علاقات العملاء بالدوادمي - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل