وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسرنا الفضاء عن فتح باب التوظيف في قسم البرمجيات لتحقيق أهدافنا مسؤول تجربة العملاء في مكان الدمام.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- متابعة رضا العملاء بانتظام
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة