وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الإبداع الرقمي لاستقطاب شخصيات موهوبة لشغل وظيفة مسؤول خدمات عملاء في منطقة الدراز.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

فرص عمل في خدمات العملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة