وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل الرقمي عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في أخصائي تجربة العملاء في مكان الدبية.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتوجهاتهم بشكل عميق
- القدرة على استخدام أدوات وتقنيات قياس تجربة العملاء وتطبيق النتائج
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء والاستجابة لاحتياجاتهم
- مهارات الإبداع لتطوير حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز التفاعل وبناء العلاقات
- إجراء استطلاعات دورية لقياس رضا العملاء وتقديم التحليلات اللازمة
- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- تقديم التدريب والدعم للموظفين لتحسين تجربتهم في التعامل مع العملاء
- متابعة آخر الاتجاهات في تجربة العملاء وتطبيقها في الشركة

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة