وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الرقمي إنها تحتاج لموظفين في قسم الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة العملاء ببلد الدار البيضاء.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
بجانب روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة