وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم الفجر عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية مسؤول علاقات العملاء في الدار البيضاء.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل فعال
- التفكير النقدي لتقييم ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات والأدوات الجديدة المستخدمة في مجال العلاقات العامة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة دقيقة للتفاعلات
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء بشكل مرتب وسهل الوصول إليه

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات العلاقات العامة لتعزيز سمعة الشركة
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهونها
- تسجيل وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحليل البيانات لتحسين العمليات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

فيزا مسؤول علاقات العملاء للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة