وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الدار البيضاء.
اعلنت شركة - الأمانة التكنولوجية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الدار البيضاء.
وظائف الدار البيضاء - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بالتعلم والتطوير المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الضغوط والمواقف الطارئة
- فهم شامل لإجراءات العمل وسياسات الخدمة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

المهام:

- المشاركة في دورات التدريب والتطوير لتحسين الخدمة
- تقديم المعلومات والإرشادات للضيوف بشكل دقيق
- تسجيل بيانات العملاء في النظام وتحديثها باستمرار
- توفير الدعم والمساعدة للضيوف في جميع الأوقات
- تطبيق سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها

وظائف موظفي خدمة عملاء في برنامج خدمة ضيوف الرحمن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة