وظائف مشرف مركز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتواصل |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5020 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الإنجاز المتواصل والتعيين فوري , تطلب مشرف مركز الاتصال .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف مركز الاتصال .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الفريق
- مهارات الحاسوب
المهام:
- إدارة فريق مركز الاتصال- التواصل مع العملاء
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- تطوير استراتيجيات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
القدرات المطلوبة
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
وظائف مشرف مركز الاتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف شركة مراكز الاتصال (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة مراكز الاتصال
- وظائف ممثل مركز الاتصال (ممثل مركز اتصال) - Call Center Representative
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين