وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجاز المتواصل والتعيين فوري , تطلب مشرف مركز الاتصال .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مشرف مركز الاتصال .
يفضل التواجد في الدار البيضاء
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على إدارة الفريق
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة فريق مركز الاتصال
- التواصل مع العملاء
- تدريب الموظفين
- إعداد التقارير
- تطوير استراتيجيات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

وظائف مشرف مركز الاتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة