وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن ندور التقنية الذكية إن عندها وظائف متاحة بخصوص الخدمي.

نبحث عن شخصيات ذكية للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نحتاج لناس يتميزون بـ التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
حب التعلم, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا حلوة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- القدرة على تقديم الحلول الملائمة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة