وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل رئيس خدمة العملاء للعمل بشركة التفوق الذكي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة