وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمانة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- تقديم المساعدة الفنية
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة