وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التفوق عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات البيع
- مهارات التحليل
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعلم

المهام:

- تقديم الدعم
- إدارة الطلبات
- متابعة الطلبات
- ضمان الجودة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة