وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المستقبل الرقمي عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف استعلامات شريطة وجود خبرة
في الجيزة

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات العمل والمهنية
- القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير دورية عن النشاطات والإنجازات

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح

القدرات المطلوبة

- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة