وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعى التميز الدائم إلى توظيف شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي مشرف خدمة العملاء في الجليب.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق فعالة وسريعة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورضا العملاء
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على أساليب خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بشكل فعال
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

وظائف خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة