وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدّم الإبداع التقني عن حاجتها إلى موظفين في بيئات التقنية الحديثة.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة تنفيذي خدمة العملاء في منطقة الجليب.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

القدرات المطلوبة

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة