وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالروابط القوية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائرقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
الانشطة الوظيفية
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
القدرات المطلوبة
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال