مطلوب ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البناء |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 35230 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة البناء عن ممثل خدمة عملاء براتب جيد بالجزائرراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
الانشطة الوظيفية
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
القدرات المطلوبة
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
مطلوب ممثل خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م