وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرقمي إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة البيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق.

نبغى نعين يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت زينة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شرق - وظائف عمان

وظائف مشابهة