وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الطموح , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال
- التحدث بأدب
- مهارات الإقناع
- استخدام أنظمة الحاسوب

المهام:

- إعداد التقارير اليومية
- تدريب العملاء على الخدمات
- حل شكاوى العملاء
- الرد على المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة