وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات في الإبراء لالتطور
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- الاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات التواصل والتعامل مع العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

وظائف خدمات بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة