وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت المستقبل الواعد عن فرص عمل جديدة
تبحث عن ممثل خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في أم القيوين

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

وظائف ممثل خدمة العملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة