وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة الابتكار الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى حتى إنهائها
- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز مهارات التواصل والإدارة

الانشطة الوظيفية

- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

وظائف كول سنتر بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة