وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد المسيرة عن مسمى وظيفي جديد ضمن إدارة المشاريع لشغل وظيفة فرصة عمل موظفة استقبال وكول سنتر في مكان أبها.

نسعى لجذب أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة

القدرات المطلوبة

- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة