التقديم على وظيفة : وظائف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الابتكار التقني |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
الدار البيضاء |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
5810 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة، مهارات استخدام التكنولوجيا الحديثة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات إدارة المواعيد والتنسيق، الالتزام بمبادئ الخصوصية، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية، مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات
المهام:
استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة، إدارة جدول المواعيد والتنسيق بين الأقسام، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة، التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول، الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة، استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل المعلومات، الإشراف على الاتصالات الواردة والصادرة، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى، المشاركة في تحسين خدمات العملاء باستمرار
تعبئة نموذج التقديم